Logística
Centros de distribución
Recepción y embarque, inventario y unidades en ruta bajo control.
Seguridad para centros de distribución Operación en ruta · custodios y central 24/7
Custodia de transporte de carga con plan compartido
La custodia de transporte de carga organiza acompañamiento, comunicación y protocolo durante el traslado, con ruta planeada, puntos de reporte y una forma acordada de actuar ante cualquier anomalía.
El operador recibe un cambio de ruta por teléfono y nadie confirma quién lo autorizó. En una salida de carga esos minutos pesan. La custodia se prepara para que la unidad, el custodio y la central compartan el mismo plan.
El objetivo no es convertir el traslado en una caravana, sino dar protección a la carga en tránsito con una cadena de avisos comprensible, personal capacitado y un centro de control que sepa cuándo confirmar y cuándo escalar.
Certificaciones y respaldo
Permiso SSC-CDMX Registro DGSP REPSE Activo Póliza R. Civil
Qué incluye
Custodios de carga con una operación definida
No partimos de la idea de que todas las rutas son iguales. Hablamos con el responsable de logística, ubicamos los puntos sensibles y acordamos quién avisa qué, a quién y en qué momento.
Cada recurso tiene una función concreta en el traslado. Sumar elementos sin protocolo no aumenta la protección; sólo multiplica llamadas sin responsable.
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Planeación de ruta
El recorrido considera horarios, paradas requeridas y cambios que deban reportarse.
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Custodio asignado
El personal recibe consignas específicas antes de acompañar el traslado.
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Central de comunicación
Los reportes tienen contactos y una secuencia clara de escalamiento.
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Puntos de reporte
Salida, avances, paradas autorizadas y confirmación de llegada.
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Protocolo ante incidente
Acciones de confirmación y aviso definidas antes de salir, sin improvisar en ruta.
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Coordinación con monitoreo
La ruta se sigue con GPS y las alertas llegan a quien puede decidir.
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Bitácora del traslado
Novedades, tiempos y decisiones que quedan documentadas para la operación.
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Documentación del servicio
Modalidad autorizada y respaldo que se muestra antes de contratar.
Respuesta directa
Qué implica cada modalidad de custodia
Se suele hablar de custodia sin arma, custodia armada y custodia virtual. La primera es una modalidad sin arma; la segunda depende de autorizaciones y del análisis de riesgo; la tercera se apoya en central y rastreo. No son escalones automáticos de calidad, sino respuestas a exposiciones distintas.
La custodia armada no se presume ni se agrega por costumbre. Sólo se valora cuando el diagnóstico y la modalidad autorizada la justifican. Para servicios armados, la portación requiere licencia particular colectiva otorgada por la Secretaría de la Defensa Nacional, conforme al artículo 6 de la Ley Federal de Seguridad Privada.
La reacción inmediata no significa actuar sin información. Significa que el primer minuto tiene responsable, canal y criterio. La carga llega más segura cuando el operador no tiene que adivinar a quién llamar.
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Acompaña
El custodio sigue el plan acordado y reporta desde los puntos definidos.
EvidenciaReporte por punto.
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Confirma
Ningún cambio de ruta se aplica sin autorización del responsable.
EvidenciaAutorización registrada.
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Escala
Si no hay confirmación, se activa el protocolo acordado con la operación.
EvidenciaCadena de avisos.
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Documenta
Cada novedad queda asentada para revisar el traslado después.
EvidenciaBitácora de ruta.
Proceso
Cómo preparamos una custodia en ruta
Imagina que la unidad debe llegar a una ventana de recepción y el operador informa una detención no prevista. El custodio no cambia de plan por su cuenta, confirma la ubicación, avisa a central y sigue la consigna acordada con la operación.
Lo que vemos en campo: el error frecuente no es la falta de llamadas, son demasiadas llamadas sin un responsable definido. Una cadena corta y conocida funciona mejor.
- Datos
Recibimos la operación
Tipo de carga, origen, destino, ventanas, frecuencia, paradas y contactos.
RecibesPropuesta en máximo 4 h hábiles.
- Riesgos
Marcamos puntos de atención
Tramos sensibles, paradas obligadas y zonas donde conviene reportar.
RecibesPlan de ruta.
- Consignas
Asignamos al custodio
Alcance, contactos, qué confirma y qué no decide por su cuenta.
RecibesConsignas por escrito.
- Coordinación
Operamos con central
Reportes acordados, seguimiento GPS y registro de cada novedad.
RecibesBitácora del traslado.
Criterio de selección
Qué datos pedir y qué debe ofrecer una empresa de custodia
Para elegir proveedor conviene empezar con datos de operación, es decir tipo de carga, origen, destino, ventanas, frecuencia, paradas necesarias, aseguradora si existe, unidades y contactos. Con esa información se define un nivel de protección útil.
Pedir una propuesta sin esos datos normalmente produce un documento que no dice qué pasará ante una anomalía. Esta tabla resume qué revisar en cada punto.
| Dato de la operación | Para qué sirve | Qué debe responder el proveedor | Evidencia |
|---|---|---|---|
| Tipo de carga y valor relativo | Define exposición y modalidad de custodia adecuada. | Qué esquema propone y por qué, sin presumir servicio armado. | Análisis de riesgo por ruta. |
| Origen, destino y ventanas | Permite planear tiempos, paradas y puntos de reporte. | Plan de ruta con avisos y responsables por tramo. | Plan documentado. |
| Paradas necesarias | Distingue una detención autorizada de una anomalía. | Qué parada se considera válida y cómo se registra. | Consigna de paradas. |
| Contactos y suplentes | Hace posible confirmar en el primer minuto. | Cadena de contacto con suplente en cada eslabón. | Directorio del servicio. |
| Sistema GPS existente | Evita duplicar equipo y aprovecha la visibilidad actual. | Cómo integra el rastreo con su central de monitoreo. | Configuración de geocercas. |
| Modalidad requerida | Determina la documentación aplicable al servicio. | Qué permisos exhibe antes de firmar el contrato. | Documentación de la modalidad. |
Para servicios armados, la portación requiere licencia particular colectiva otorgada por la Secretaría de la Defensa Nacional; antes de contratar mostramos la documentación que respalda la modalidad aplicable.
Protocolo
Qué ocurre ante una anomalía en el traslado
Un operativo profesional contempla planeación de rutas, consignas para el custodio, reportes durante el traslado y protocolos de reacción. El GPS aporta visibilidad, pero no reemplaza el criterio de quien recibe la alerta.
Por eso especificamos cuáles eventos activan un aviso, a qué persona y por qué canal, antes de que la unidad salga del patio.
- Detección
Se identifica la novedad
Detención no prevista, desvío o instrucción sin confirmar en ruta.
- Confirmación
Central verifica el dato
Se consulta con logística o con el responsable designado del cliente.
- Decisión
Se aplica la consigna
El custodio actúa según lo acordado, sin inventar una nueva ruta.
- Registro
Queda la novedad
Hora, ubicación, contactos y decisión tomada para revisar después.
Conviene revisar también qué ocurre antes y después del camino. Los controles de patio pertenecen a la seguridad para almacenes y el seguimiento de ruta se coordina con monitoreo GPS.
Por sector
Qué operaciones solicitan custodia de carga
Centros de distribución, plantas, laboratorios y cadenas de comercio mueven carga con exposiciones distintas y ventanas propias.
Consulta todos los sectores que atendemos.
Integración
La ruta se cuida desde el patio hasta la entrega
La custodia no empieza en la carretera. Empieza en el andén, con la unidad revisada y el documento en orden, y termina con la confirmación de llegada registrada.
Estos servicios mantienen la continuidad del proceso logístico.
Seguridad logística
Planeación de la operación completa, del patio a la entrega final.
Relacionado
Seguridad en almacenes
Andenes, sellos y control de patio antes de que la unidad salga.
Seguridad en almacenes
Control de acceso vehicular
Validación de placas, operador y cita antes de abrir el carril.
Relacionado
Operación en campo
Traslados acompañados con reportes y registro
Custodios con consignas, unidades revisadas antes de salir y una central que confirma cada punto del recorrido.
Preguntas frecuentes y cotización
Preguntas sobre custodia de transporte de carga
Estas respuestas aclaran modalidades, alcance del custodio y protocolo antes de contratar el servicio.
Al lado encontrarás el formulario: comparte ruta, carga y ventanas, y recibe una propuesta por escrito en máximo 4 horas hábiles.
Preguntas frecuentes
Es el acompañamiento y la coordinación de un traslado desde que la unidad recibe consignas hasta que su llegada queda confirmada. Incluye plan de ruta, puntos de reporte, comunicación con central y protocolo ante anomalías.
La primera es una modalidad sin arma; la segunda depende de autorizaciones y del análisis de riesgo; la tercera se apoya en central y rastreo. No son escalones de calidad, sino respuestas a exposiciones distintas.
Sólo cuando el diagnóstico y la modalidad autorizada la justifican. La portación requiere licencia particular colectiva otorgada por la Secretaría de la Defensa Nacional, conforme al artículo 6 de la Ley Federal de Seguridad Privada.
Tipo de carga, origen, destino, ventanas, frecuencia, paradas necesarias, unidades, contactos y el sistema de rastreo existente. Sin esos datos, una propuesta no puede decir qué pasará ante una anomalía.
No. Confirma la información, avisa a central y sigue la consigna acordada. El cambio lo autoriza el responsable designado por la empresa, y queda registrado.
No. El rastreo aporta visibilidad y el custodio aporta presencia y criterio en sitio. Para muchas operaciones la combinación adecuada es monitoreo GPS con custodia en los tramos de mayor exposición.
Coordinamos rutas desde CDMX y Estado de México hacia otros destinos, con la modalidad autorizada que corresponde. La viabilidad y el alcance se confirman con los datos de la operación.
La bitácora del traslado con salida, avances, paradas, novedades, contactos realizados y confirmación de llegada, para que la operación pueda revisar el recorrido y ajustar la siguiente salida.
¿Necesitas acompañar tus traslados? Cuéntanos la ruta y la carga.
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